AVÍS LEGAL
0. OBJECTE I ACCEPTACIÓ
El present avís legal regula l’ús del lloc web https://tickets.pleisure.pro/ca/, del qual és titular Pemsa Leisure Sociedad Limitada (d’ara endavant, PLEISURE).
La navegació pel lloc web de PLEISURE atorga la condició d’usuari del mateix i implica l’acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en aquest Avís Legal, que poden patir modificacions.
L’usuari es compromet a fer un ús correcte del lloc web d’acord amb les lleis, la bona fe, l’ordre públic, els usos del tràfic i el present Avís Legal. L’usuari serà responsable davant PLEISURE o davant tercers de qualsevol dany o perjudici que es pugui causar com a conseqüència de l’incompliment d’aquesta obligació.
1. IDENTIFICACIÓ I COMUNICACIONS
PLEISURE, en compliment de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, l’informa que:
La seva denominació social és: Pemsa Leisure Sociedad Limitada
El seu CIF és: B66144601
El seu domicili social és: AVDA FRANCESC FERRER I GUARDIA, NÚM. 13, 08038 BARCELONA
Dades registrals: Registre Mercantil de Barcelona, número d’inscripció 1, tom 44051, full 121, secció, pàgina 445747.
Per comunicar-se amb nosaltres, posem a la seva disposició diferents mitjans de contacte que detallem a continuació:
Telèfon de contacte: 34 93 508 63 00
Correu electrònic: info@pleisure.pro
Totes les notificacions i comunicacions entre els usuaris i PLEISURE es consideraran eficaces, a tots els efectes, quan es realitzin mitjançant correu postal o qualsevol altre mitjà dels detallats anteriorment.
2. CONDICIONS D’ACCÉS I UTILITZACIÓ
El lloc web i els seus serveis són d’accés lliure i gratuït, no obstant això, PLEISURE condiciona la utilització d’alguns dels serveis oferits al web a la prèvia cumplimentació del corresponent formulari.
L’usuari garanteix l’autenticitat i actualitat de totes les dades que comuniqui a PLEISURE i serà l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi.
L’usuari es compromet expressament a fer un ús adequat dels continguts i serveis de PLEISURE i a no emprar-los per, entre altres:
a) Difondre continguts delictius, violents, pornogràfics, racistes, xenòfobs, ofensius, d’apologia del terrorisme o, en general, contraris a la llei o a l’ordre públic.
b) Introduir a la xarxa virus informàtics o realitzar actuacions susceptibles d’alterar, malmetre, interrompre o generar errors o danys en els documents electrònics, dades o sistemes físics i lògics de PLEISURE o de terceres persones; així com obstaculitzar l’accés d’altres usuaris al lloc web i als seus serveis mitjançant el consum massiu dels recursos informàtics a través dels quals PLEISURE presta els seus serveis.
c) Intentar accedir als comptes de correu electrònic d’altres usuaris o a àrees restringides dels sistemes informàtics de PLEISURE o de tercers i, si escau, extreure informació.
d) Vulnerar els drets de propietat intel·lectual o industrial, així com violar la confidencialitat de la informació de PLEISURE o de tercers.
e) Suplantar la identitat d’un altre usuari, de les administracions públiques o d’un tercer.
f) Reproduir, copiar, distribuir, posar a disposició de, o qualsevol altra forma de comunicació pública, transformar o modificar els continguts, llevat que es compti amb l’autorització del titular dels corresponents drets o estigui legalment permès.
g) Recollir dades amb finalitat publicitària i remetre publicitat de qualsevol classe i comunicacions amb finalitats de venda o altres de naturalesa comercial sense la prèvia sol·licitud o consentiment.
Tots els continguts del lloc web, com textos, fotografies, gràfics, imatges, icones, tecnologia, programari, així com el seu disseny gràfic i codi font, constitueixen una obra propietat de PLEISURE, sense que es consideri que es cedeixen a l’usuari cap dels drets d’explotació sobre els mateixos més enllà del estrictament necessari per al correcte ús del web.
En definitiva, els usuaris que accedeixin a aquest lloc web poden visualitzar els continguts i efectuar, si escau, còpies privades autoritzades sempre que els elements reproduïts no siguin cedits posteriorment a tercers, ni s’instal·lin en servidors connectats a xarxes, ni siguin objecte de cap tipus d’explotació.
Així mateix, totes les marques, noms comercials o signes distintius de qualsevol tipus que apareixen al lloc web són propietat de PLEISURE, sense que es pugui entendre que l’ús o accés al mateix atorgui a l’usuari cap dret sobre els mateixos.
La distribució, modificació, cessió o comunicació pública dels continguts i qualsevol altre acte no expressament autoritzat pel titular dels drets d’explotació queda prohibida.
L’establiment d’un hiperenllaç no implica en cap cas l’existència de relacions entre Pemsa Leisure Sociedad Limitada i el propietari del lloc web en què s’estableixi, ni l’acceptació i aprovació per part de PLEISURE dels seus continguts o serveis. Les persones que es proposin establir un hiperenllaç hauran de sol·licitar prèvia autorització per escrit a PLEISURE. En tot cas, l’hiperenllaç només permetrà l’accés a la pàgina d’inici del nostre lloc web, i s’haurà d’abstenir de fer manifestacions o indicacions falses, inexactes o incorrectes sobre PLEISURE, o incloure continguts il·legals, contraris a les bones costums i a l’ordre públic.
PLEISURE no es responsabilitza de l’ús que cada usuari faci dels materials posats a disposició en aquest lloc web ni de les actuacions que realitzi en base als mateixos.
3. EXCLUSIÓ DE GARANTIES I DE RESPONSABILITAT
El contingut del present lloc web és de caràcter general i té una finalitat merament informativa, sense que es garanteixi plenament l’accés a tots els continguts, ni la seva exhaustivitat, correcció, vigència o actualitat, ni la seva idoneïtat o utilitat per a un objectiu específic.
PLEISURE exclou, fins on permet l’ordenament jurídic, qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa derivats de:
a) La impossibilitat d’accés al lloc web o la manca de veracitat, exactitud, exhaustivitat i/o actualitat dels continguts, així com l’existència de vicis i defectes de qualsevol tipus dels continguts transmesos, difosos, emmagatzemats o posats a disposició als quals s’hagi accedit a través del lloc web o dels serveis que s’ofereixen.
b) La presència de virus o d’altres elements en els continguts que puguin produir alteracions en els sistemes informàtics, documents electrònics o dades dels usuaris.
c) L’incompliment de les lleis, la bona fe, l’ordre públic, els usos del tràfic i el present avís legal com a conseqüència de l’ús incorrecte del lloc web. En particular, i a mode exemplificatiu, PLEISURE no es fa responsable de les actuacions de tercers que vulnerin drets de propietat intel·lectual i industrial, secrets empresarials, drets a l’honor, a la intimitat personal i familiar i a la pròpia imatge, així com la normativa en matèria de competència deslleial i publicitat il·lícita.
Així mateix, PLEISURE declina qualsevol responsabilitat respecte a la informació que es trobi fora d’aquest web i no sigui gestionada directament pel nostre webmaster. La funció dels enllaços que apareixen en aquest web és exclusivament informar l’usuari sobre l’existència d’altres fonts susceptibles d’ampliar els continguts que ofereix aquest lloc web. PLEISURE no garanteix ni es responsabilitza del funcionament o accessibilitat dels llocs enllaçats; ni suggereix, convida o recomana la seva visita, per la qual cosa tampoc serà responsable del resultat obtingut. PLEISURE no es responsabilitza de l’establiment d’hipervincles per part de tercers.
4. POLÍTICA DE PRIVACITAT
4.1. Qui és el Responsable del tractament de les seves dades?
D’acord amb el vigent Reglament (UE) 2016/679, i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, el responsable del tractament es troba identificat a l’expositiu 1 d’aquest Avís Legal.
Tipus de dades que tenim sobre vostè i com les hem obtingut:
Les categories de dades personals que tractem de clients i proveïdors són:
- Dades d’identificació
- Adreces postals o electròniques
- Informació comercial
- Dades econòmiques i de transaccions
4.2. En cap cas tractem dades especialment protegides?
Totes les dades esmentades anteriorment les hem obtingut directament de vostè mitjançant la presentació d’una oferta comercial, proposta contractual, etc., o mitjançant la seva empresa en facilitar-nos les dades d’identificació i altra informació necessària per dur a terme l’objecte de la relació contractual entre les parts. Serà obligació seva o de la seva empresa facilitar-nos les dades actualitzades en cas de modificació.
4.3. Amb quina finalitat tractem les seves dades?
Tractem les dades facilitades per les persones interessades amb la finalitat de gestionar diferents activitats derivades de procediments específics realitzats en matèria de vendes, servei postvenda, gestió de proveïdors, qualitat de serveis, etc. D’aquesta manera, utilitzarem les seves dades per dur a terme alguna de les següents accions:
I. Enviament de la informació que sol·licitin mitjançant el formulari de contacte de la nostra pàgina web o qualsevol altre mitjà de contacte amb la nostra empresa,
II. Facilitar tant als clients potencials com als nostres clients, ofertes de productes i serveis del seu interès,
III. Dur a terme la gestió administrativa, fiscal i comptable dels nostres clients i/o proveïdors,
IV. Realitzar enquestes de satisfacció, estudis de mercat, etc., amb la finalitat d’oferir-li les ofertes més adequades i una qualitat optimitzada de servei, etc.
4.4. Quant de temps conservarem les seves dades?
Les dades personals relatives a persones físiques vinculades a clients potencials, clients i proveïdors que recopilem mitjançant els diferents formularis de contacte i/o recollida d’informació es conservaran mentre no se sol·liciti la seva supressió per part de l’interessat. Les dades proporcionades pels nostres clients i proveïdors es conservaran mentre es mantingui la relació mercantil entre les parts, respectant en qualsevol cas els terminis mínims legals de conservació segons la matèria.
En qualsevol cas, guardarem les seves dades personals durant el període de temps que sigui raonablement necessari tenint en compte les nostres necessitats de donar resposta a qüestions que es plantegin o resoldre problemes, realitzar millores, activar nous serveis i complir els requisits exigits per la legislació aplicable. Això significa que podem conservar les seves dades personals durant un període de temps raonable fins i tot després que hagi deixat d’utilitzar els nostres productes o aquest lloc web. Després d’aquest període, les seves dades personals seran eliminades de tots els nostres sistemes.
4.5. Quina és la base de legitimació per al tractament de les seves dades?
Segons el tipus de tractament de dades, la base de legitimació és la següent:
En primer lloc, es durà a terme una gestió comptable, que inclou la facturació i la compra d’entrades, així com la relació amb clients i proveïdors. Aquest tractament es fonamenta en el manteniment, el desenvolupament i el control de la relació contractual existent entre les parts.
Així mateix, les dades podran ser utilitzades per a la gestió fiscal, que comprèn l’aplicació de retencions, bonificacions o altres obligacions tributàries. La base legal d’aquest tractament és tant el manteniment de la relació contractual com el compliment de les obligacions legals que siguin aplicables.
D’altra banda, es durà a terme una gestió administrativa, que inclou tasques de logística, emmagatzematge, lliurament de productes al client i recepció de mercaderies. Aquest tractament es legitima igualment en el manteniment, el desenvolupament i el control de la relació contractual.
Finalment, les dades podran ser tractades amb finalitats de màrqueting, consistents en l’enviament d’accions comercials sobre productes o serveis, adreçades als socis o a aquelles persones que hagin sol·licitat informació amb anterioritat, incloent-hi la realització d’enquestes de satisfacció i la comunicació d’activitats culturals pròpies de Pemsa Leisure Societat Limitada. Aquest tractament es basa en el consentiment lliure, específic i inequívoc de la persona interessada.
S’informa expressament que la retirada del consentiment per a les accions de màrqueting no condicionarà en cap cas l’execució del contracte que pugui existir entre les parts. Així mateix, el tractament es podrà emparar en l’interès legítim de la companyia per a la promoció i comercialització de productes o serveis similars als prèviament obtinguts o sol·licitats per les persones interessades.
En el supòsit que no faciliti les seves dades de caràcter personal, no es podrà executar el seu contracte, complir les obligacions legals o derivades dels poders públics.
4.6. A quins destinataris es comunicaran les seves dades?
No cedirem les seves dades personals a cap empresa tercera que pretengui utilitzar-les en les seves accions de màrqueting directe, excepte en el cas que ens hagi autoritzat expressament a fer-ho.
Li informem que podem facilitar les seves dades personals a organismes de l’Administració Pública i Autoritats competents en aquells casos en què ens requereixin legalment o en els casos en què, actuant de bona fe, considerem que tal acció és raonablement necessària per complir un procés judicial; per contestar qualsevol reclamació o demanda jurídica; o per protegir els drets de l’empresa o els seus clients i el públic en general.
Li informem que les seves dades no seran cedides o comunicades a tercers; l’empresa és l’única responsable del seu tractament i custòdia.
Sí proporcionarem les seves dades personals a terceres persones (ex. proveïdors de serveis d’Internet que ens ajuden a administrar la nostra pàgina web o dur a terme els serveis contractats, empreses de suport i manteniment informàtic, empreses de logística, gestories i assessorament fiscal i comptable, etc.). En qualsevol cas, aquestes terceres persones han de mantenir, en tot moment, els mateixos nivells de seguretat que nosaltres respecte a les seves dades personals i, quan sigui necessari, estaran vinculades per compromisos legals per guardar les seves dades de forma privada i segura, i també per utilitzar només la informació seguint instruccions específiques de l’empresa.
4.7. Transferències de dades a tercers països?
No estan previstes transferències de dades a tercers països, excepte petició expressa de l’interessat.
4.8. Quins són els seus drets com a interessat?
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant dades personals que la concerneixin o no.
En concret, les persones interessades poden sol·licitar el dret d’accés a les seves dades personals, així com rebre-les en un format comú i llegible mecànicament si el tractament es realitza per mitjans electrònics (dret de portabilitat).
Així mateix, les persones interessades poden sol·licitar el dret de rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins pels quals van ser recollides.
Complementàriament, en determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, o, en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran exercir el dret a oposar-se al tractament de les seves dades. Deixarem de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions o en aquelles excepcions establertes a la normativa aplicable.
Així mateix, li informem que té dret a retirar els seus consentiments atorgats en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Així mateix, s’informa a l’Usuari que en qualsevol moment pot exercir els esmentats drets dirigint-se per escrit a nosaltres utilitzant les dades de contacte que apareixen a l’Expositiu 1 d’aquest Avís Legal, adjuntant còpia del seu DNI.
Vostè també tindrà dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets.
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
D’altra banda, d’acord amb el que disposa la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, ens comprometem a no enviar publicitat a través del correu electrònic sense haver obtingut abans l’expressa autorització del destinatari. L’Usuari podrà oposar-se a l’enviament de publicitat marcant la casella corresponent.
5. PROCEDIMENT EN CAS DE REALITZACIÓ D’ACTIVITATS DE CARÀCTER IL·LÍCIT
En el cas que qualsevol usuari o un tercer consideri que existeixen fets o circumstàncies que revelin el caràcter il·lícit de la utilització de qualsevol contingut i/o de la realització de qualsevol activitat a les pàgines web incloses o accessibles a través del lloc web, haurà d’enviar una notificació a PLEISURE identificant-se degudament, especificant les suposades infraccions i declarant expressament i sota la seva responsabilitat que la informació proporcionada en la notificació és exacta.
Per a qualsevol qüestió litigiosa que afecti el lloc web de PLEISURE, serà d’aplicació la legislació espanyola.
6. PUBLICACIONS
La informació administrativa facilitada a través del lloc web no substitueix la publicitat legal de les lleis, normatives, plans, disposicions generals i actes que hagin de ser publicats formalment en els diaris oficials de les administracions públiques, que constitueixen l’únic instrument que dóna fe de la seva autenticitat i contingut. La informació disponible en aquest lloc web s’ha d’entendre com una guia sense finalitat de validesa legal.